ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
Город Москва
актуальная редакция от 26 октября 2021 года
Косарева Кира Станиславовна, зарегистрированная в качестве индивидуального предпринимателя 03.06.2020, ОГРНИП: 320774600209138, ИНН: 773718688505, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», настоящей публичной офертой предлагает любому физическому или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю (далее – «Пользователь» и/или «Заказчик»), платные информационные услуги в информационной телекоммуникационной сети Интернет (далее – «Интернет»).

Настоящий документ определяет взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между Исполнителем и Заказчиком, который принимает предложение о заключении настоящей Публичной оферты, что подтверждается приобретением услуг на Сайте.

Оферта определяет порядок предоставления доступа к информационным материалам Исполнителя.

ВАЖНО:

Пользователь обязан полностью ознакомиться с условиями настоящей Оферты до момента оплаты Услуг.

Оплата подтверждает, что Вы прочитали и полностью согласны с условиями настоящей Оферты.

Если Вы не согласны с положениями Оферты – откажитесь от оплаты Услуг, пользования Сайтом и его сервисами.

В случае продолжения пользования Сайтом, его разделами, сервисами, возможностями и инструментами, Заказчик автоматически подтверждает свое согласие с настоящей Офертой и ни при каких условиях не имеет возможности ссылаться на незнание данных условий и отсутствие согласия на их соблюдение и выполнение.



1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящее предложение в соответствии со статьями 435, 437 Гражданского кодекса РФ является публичной Офертой (предложением) Исполнителя в адрес физических лиц, а также юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, зарегистрированных в установленном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

1.2. Оферта содержит существенные условия по оказанию Исполнителем Пользователю услуг, где полным и безоговорочным Акцептом настоящей Оферты является совершение Пользователем следующих действий:

1.3. Согласие с условиями настоящей Оферты выражается путем заполнения на сайте https://enrolit.com/ специальной формы передачи данных в зависимости от выбранной Пользователем услуги, предоставляемых с помощью сайта https://enrolit.com/;

1.3.1. Согласие с условиями Политики обработки персональных данных, размещенного по ссылке https://enrolit.com/policy и Пользовательского соглашения размещенного по ссылке https://enrolit.com/agreement;

1.3.2. Создания личного кабинета (наличие логина и пароля) на платформе https://enrolit.com/members/login;

1.4. Исполнитель имеет право неограниченное количество раз в любое время по своему усмотрению изменить условия настоящей Оферты, в том числе, дополнив ее, сократив, установив дополнительные обязанности и/или права как для Пользователя так и для Исполнителя, либо прекратив такие обязанности и/или права, а равно изменив настоящий документ любым иным образом. Оферта в новой редакции не распространяется на Пользователей, заключивших Оферту на иных условиях, и применяется только к новым Пользователям. Оферты в предыдущих редакциях размещены по ссылке: https://enrolit.com/oferta-old

1.5. В связи с полным исполнением своих обязательств Исполнителем, отказ Пользователя от получения доступа к информационным материалам, услугам, досрочный отказ Пользователя от получения доступа к информационным материалам и услугам не являются основанием для прекращения исполнения Пользователем условий настоящей Оферты и возврата денежных средств.


2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

2.1. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящей Оферты, выраженное через оплату услуг Исполнителя.

2.2. Договор – документ, в котором оговорены права, которые предоставляются Пользователю в отношении информационных материалов, заключаемый на условиях, изложенных в настоящей Оферте.

2.3. Информационные материалы — объекты интеллектуальной собственности Исполнителя и команды его сотрудников в форме текстов, изображений, рисунков, фотографий, графиков, видео, программ, звуков, пользовательских интерфейсов, логотипов, торговых марок, компьютерных кодов, аудиовизуальных произведений (вебинаров) и другие материалы, которые являются содержанием Сайта.

2.4. Исполнитель – Косарева Кира Станиславовна, зарегистрированная в качестве индивидуального предпринимателя 03.06.2020, ОГРНИП: 320774600209138, ИНН: 773718688505, автор и правообладатель информационных материалов.

2.5. Кураторы — лица, оказывающие помощь Заказчику, наблюдающие за ходом выполнения заданий и иными процессами в рамках, определенных настоящей Офертой.

2.6. Кураторская поддержка – помощь Заказчику в достижении его цели, оказание услуг, приобретенных Заказчиком, если эту услугу, согласно приобретенному пакету, не оказывает Исполнитель.

2.7. Оферта – настоящий документ, заключенный между Исполнителем и Пользователем для предоставления Услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты. Акцепт Оферты представляет собой оплату услуг Исполнителя Пользователем. Оферта является базовым документом в отношениях Исполнителя и Пользователя и не подлежит обсуждению. Изменяется по единоличному решению Исполнителя и доводится до сведения Пользователей путем размещения Оферты на сайте.

2.8. Пакет – совокупность услуг, информационных материалов и действий Исполнителя, совершаемых в отношении Пользователя, определенная конкретным объемом работ и стоимостью, размещенная на Сайте по адресу https://enrolit.com/.

2.9. Пользователь — физическое лицо, и/или представитель несовершеннолетнего лица (лица, не достигшего 18 лет), а также юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, прошедшие процедуру регистрации на платформе и оплаты услуг Сайта.

2.10. Сайт – сайт Исполнителя, размещённый в Интернете по адресу https://enrolit.com/. Исключительные права на Сайт в целом, исключительные права на использование доменного имени в качестве способа адресации, принадлежат Исполнителю, Косаревой Кире Станиславовне.

2.11. Стоимость услуг — стоимость услуг Сайта, выраженная в валюте Российской Федерации (рублях РФ), размер которой указан на Сайте за конкретную услугу.

2.12. Услуги – консультации, чек-листы, гайды, вебинары или пакеты из вышеуказанных материалов с оказанием консультационных услуг при поддержке Куратора или без таковой, оказываемые Исполнителем.

2.13. В настоящем документе могут быть использованы термины, не определенные в разделе 1 настоящей Оферты. В этом случае толкование такого термина приводится в тексте Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте документа следует руководствоваться толкованием термина, определенным законодательством Российской Федерации.



3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Предметом настоящего Договора является возмездное оказание Исполнителем информационно-консультационных услуг путем проведения консультаций, направления информационных текстовых, аудио- и видеоматериалов (далее – «Услуги»), в порядке и сроки, предусмотренные настоящей Офертой.

3.2. Исполнитель осуществляет возмездное предоставление Заказчику Услуг, а Заказчик принимает и оплачивает оказанные Услуги в соответствии с прайс-листом Исполнителя.

3.3. Вид, способ, стоимость, срок оказания Услуг, форма регистрации и другая значимая информация об Услуге публикуются на сайте https://enrolit.com/.

3.4. Условия оказания Услуг могут также сообщаться Заказчику, путем направления соответствующего уведомления на контактный e-mail, в личный кабинет на Сайте, при этом Заказчик обязан самостоятельно и заблаговременно проверять получение уведомления, исходящего от Исполнителя, а также незамедлительно уведомлять Исполнителя о смене контактных данных.


4. ВИДЫ УСЛУГ, УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ИХ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ

4.1. Заключение Заказчиком настоящего Договора осуществляется путем полной или частичной оплаты информационно-консультационных услуг, предоставляемых Исполнителем (Акцепт публичной оферты). При совершении оплаты Заказчиком любого из вида услуг на сайте Заказчик подтверждает полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты.

4.2. Услуги, оказываемые Исполнителем Заказчику:

4.2.1. Название: Разовая «мини-консультация» или Разовая консультация из пакета услуг.

Порядок оформления заказа: Запись на консультацию производится через Сайт посредством заполнения формы с указанием имени, электронной почты, номера телефона, выбора способа связи, даты консультации и временного промежутка в течение которого Заказчику удобно получить консультацию. Дата и время консультации являются пожеланиями Заказчика, реальные дата и время могут не совпадать с выбранными Заказчиком в связи с занятостью Исполнителя. Для оформления заказа услуга должна быть полностью оплачена.

Порядок предоставления услуги: Консультация проводится в мессенджере путем обмена голосовыми сообщениями, аудио- или видеозвонка (возможность видеозвонка согласуется с Исполнителем не позднее чем за 24 часа до консультации). Если в процессе консультации Заказчик и Исполнитель пришли к необходимости направления дополнительных текстовых, графических аудио- или видеоматериалов, Исполнитель направляет такие материалы Заказчику в течение 7 календарных дней с даты проведения консультации. Заказчик вправе в течение 7 календарных дней задать Исполнителю дополнительные вопросы по теме консультации.

Перенос даты и времени оказания услуги: Заказчик вправе перенести дату и/или время консультации не позднее чем за 24 часа до её начала.

4.2.2. Название: Мастер-класс в записи «Что делать после поступления в Италию?».

Порядок оформления заказа: Запрос на получение мастер-класса производится через Сайт посредством заполнения формы с указанием имени, электронной почты, номера телефона. Для оформления заказа услуга должна быть полностью оплачена.

Порядок предоставления услуги: После оформления заказа предоставляется доступ к записи мастер-класса в личном кабинете Заказчика, а также доступ к презентации для мастер-класса посредством предоставления ссылки на сервис https://drive.google.com/.

4.2.3. Название: Пакет услуг «Стипендия». Состоит из кураторской программы, описание которой представлено на сайте по адресу https://enrolit.com/pack_stipendia.

Порядок оформления заказа: Запрос на получение пакета услуг производится через Сайт посредством заполнения формы с указанием имени, электронной почты, номера телефона, выбора способа связи. Для оформления заказа услуга должна быть полностью или частично оплачена. Стоимость предоплаты указана на сайте по адресу https://enrolit.com/pack_stipendia.

Порядок предоставления услуги: Заказчику оказывают помощь с подбором стипендий и подачей заявки для ее получения, консультируют по вопросам, возникающим в ходе оказания услуги, консультируют по вопросам переводов, легализации всех документов и получения Declaration of Value (ДДВ), консультируют по прохождению процедуры предварительного зачисления, оказывают помощь с поиском жилья и подачей документов для получения студенческой визы, а в последствии и вида на жительство в Италии, предоставляется доступ в чат поступающих, а также к чату с куратором.

4.2.4. Название: Пакет услуг «Поступление». Состоит из кураторской программы, описание которой представлено на сайте по адресу https://enrolit.com/pack_postuplenie.

Порядок оформления заказа: Запрос на получение пакета услуг производится через Сайт посредством заполнения формы с указанием имени, электронной почты, номера телефона, выбора способа связи. Для оформления заказа услуга должна быть полностью или частично оплачена. Стоимость предоплаты указана на сайте по адресу https://enrolit.com/pack_postuplenie.

Порядок предоставления услуги: Заказчику оказывают помощь с подбором неограниченного количества университетов и программ, составления пошагового плана действий, подачей заявок, помощь со сбором необходимых документов, проверкой резюме, мотивационных и рекомендательных писем, консультируют по вопросам, возникающим в ходе оказания услуги, консультируют по вопросам переводов, легализации всех документов и получения Declaration of Value (ДДВ), консультируют по прохождению процедуры предварительного зачисления, оказывают помощь с поиском жилья и подачей документов для получения студенческой визы, а в последствии и вида на жительство в Италии, предоставляется доступ в чат поступающих, а также к чату с куратором.

4.2.5. Название: Пакет услуг «Полное сопровождение». Состоит из кураторской программы, описание которой представлено на сайте по адресу https://enrolit.com/polnoje_soprovozhdenije.

Порядок оформления заказа: Запрос на получение пакета услуг производится через Сайт посредством заполнения формы с указанием имени, электронной почты, номера телефона, выбора способа связи. Для оформления заказа услуга должна быть полностью или частично оплачена. Стоимость предоплаты указана на сайте по адресу https://enrolit.com/polnoje_soprovozhdenije.

Порядок предоставления услуги: Заказчику оказывают помощь с подбором неограниченного количества университетов и программ, составления пошагового плана действий, подачей заявок, помощь со сбором необходимых документов, проверкой резюме, мотивационных и рекомендательных писем, консультируют по вопросам, возникающим в ходе оказания услуги, оказывают помощь с подбором стипендий и подачей заявки для ее получения, консультируют по вопросам переводов, легализации всех документов и получения Declaration of Value (ДДВ), консультируют по прохождению процедуры предварительного зачисления, оказывают помощь с поиском жилья и подачей документов для получения студенческой визы, а в последствии и вида на жительство в Италии, предоставляется доступ в чат поступающих, а также к чату с куратором.

4.2.6. Название: Пакет услуг «VIP». Состоит из Пакета «Полное сопровождение» а также программы индивидуальной помощи от Исполнителя, описание которой представлено на сайте по адресу https://enrolit.com/vip.

Порядок оформления заказа: Запрос на получение пакета услуг производится через Сайт посредством заполнения формы с указанием имени, электронной почты, номера телефона, выбора способа связи. Для оформления заказа услуга должна быть полностью или частично оплачена. Стоимость предоплаты указана на сайте по адресу https://enrolit.com/vip.

Порядок предоставления услуги: Лично Исполнитель оказывает Заказчику помощь с подбором неограниченного количества университетов и программ, составления пошагового плана действий, подачей заявок, помощь со сбором необходимых документов, проверкой резюме, мотивационных и рекомендательных писем, консультируют по вопросам, возникающим в ходе оказания услуги, оказывают помощь с подбором стипендий и подачей заявки для ее получения, консультируют по вопросам переводов, легализации всех документов и получения Declaration of Value (ДДВ), оказывают помощь с подачей документов для получения студенческой визы, предоставляется доступ в чат поступающих, а также к чату лично с Исполнителем.

4.2.7. Название: Курс «Как поступить в Италию и не свихнуться». Курс состоит из 5 модулей «Проработка цели и мотивации», «Поступление», «Зачисление», «Стипендии» и «Жизнь в Италии». Каждый модуль состоит из уроков (от 1 (одного) до 16 (шестнадцати). К урокам прилагаются дополнительные текстовые, изобразительные, аудио- и видеоматериалы. Доступ к курсу может быть предоставлен на условиях 3 (трёх) тарифов. Для получения доступа к Курсу необходимо зарегистрироваться на сайте https://enrolit.com/ и создать личный кабинет. Доступ к модулям и урокам открывается в соответствии с расписанием Курса, которое направляется в общий чат участников в период первой недели обучения.

Порядок предоставления услуги:

Тариф «Маргарита»:

Заказчику предоставляется доступ к 4 (четырём) модулям курса («Проработка цели и мотивации», «Поступление», «Зачисление» и «Стипендии») и общему чату участников Курса с участием Кураторов в мессенджере по обмену быстрыми сообщениями Telegram. Доступ предоставляется на 12 (двенадцать) месяцев с момента приобретения доступа к Курсу.

Тариф «Пепперони»:

Заказчику предоставляется доступ к 4 (четырём) модулям курса («Проработка цели и мотивации», «Поступление», «Зачисление» и «Стипендии») и общему чату участников Курса с участием Кураторов в мессенджере по обмену быстрыми сообщениями Telegram. Доступ предоставляется на 12 (двенадцать) месяцев с момента приобретения доступа к Курсу. Заказчикам настоящего тарифа предоставляется обратная связь от Куратора по вопросу правильности выполнения домашнего задания.

Тариф «Четыре сезона»:

Заказчику предоставляется доступ к 5 (пяти) модулям курса («Проработка цели и мотивации», «Поступление», «Зачисление», «Стипендии» и «Жизнь в Италии») и общему чату участников Курса с участием Кураторов в мессенджере по обмену быстрыми сообщениями Telegram. Доступ предоставляется на 12 (двенадцать) месяцев с момента приобретения доступа к Курсу. Заказчикам настоящего тарифа предоставляется обратная связь от Кураторов и лично от Исполнителя по вопросу правильности выполнения домашнего задания. Заказчикам настоящего тарифа предоставляется доступ к отдельному чату участников тарифа «Четыре сезона» в мессенджере по обмену быстрыми сообщениями Telegram, в данном чате Заказчики могут получать консультационную поддержку в течение срока действия тарифа. Заказчикам настоящего тарифа предоставляется возможность участия в групповой консультации с Исполнителем.

Порядок оформления заказа: Запрос на получение пакета услуг производится через Сайт посредством заполнения формы с указанием имени, электронной почты, номера телефона, выбора способа связи. Для оформления заказа услуга должна быть полностью или частично оплачена. Стоимость предоплаты указана на сайте по адресу https://enrolit.com/.

Возврат денежных средств: возможен до момента предоставления доступа к урокам и модулям курса. После предоставления Заказчику доступа к урокам, модулям и материалам курса Заказчик теряет право на возврат, в том числе и в случаях если он не воспользовался предоставленным доступом.

Рассрочка: Заказчик вправе внести предоплату в размере 1 000 (одной тысячи) рублей и забронировать участие на Курсе по цене, действующей на момент оформления заявки.

Если Заказчик не успевает внести доплату участия на Курсе до момента окончания продаж – предоплата возвращается Заказчику в соответствии с условиями раздела 6 настоящего Договора. Момент окончания продаж устанавливается Исполнителем единолично и может быть изменен без предварительного уведомления Заказчика.

4.3. Оплата услуг осуществляется в следующем порядке:

4.3.1. Заказчик оплачивает услуги по настоящему Договору в размере, установленном Исполнителем и зафиксированном на Сайте https://enrolit.com/.

4.3.2. Оплата вносится в размере и в соответствии с условиями, указанными на сайте для конкретной услуги. Иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальное предложение, промокоды), а также в случаях, дополнительно согласованных с Исполнителем.

4.3.3. В случае, если Заказчик отказывается от услуги и просит вернуть денежные средства, Исполнитель имеет право не возвращать сумму предоплаты. Отказ от оплаченной консультации невозможен, Заказчик вправе перенести дату и время консультации не позднее чем за 24 часа до ее начала, в противном случае перенос времени и даты будет невозможен, а уплаченные денежные средства не подлежат возврату.

4.3.4. Оплата услуг Исполнителя осуществляется одним из следующих способов:

● путем оплаты электронными денежными средствами;

● путем оплаты через платежные терминалы либо интернет-банкинг;

● путем оплаты на расчетный счет Исполнителя;

● иными способами по предварительному согласованию с Исполнителем.

4.3.5. Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

4.3.6. Услуга предоставления вебинаров считается оказанной Исполнителем с момента предоставления доступа Заказчику к материалам посредством направления материалов на электронную почту, указанную при заполнении формы, или предоставлении доступа к материалам через личный кабинет.

4.3.7. Приобретение любой услуги Исполнителя возможно в рассрочку. Суммы и условия рассрочки предусмотрены отдельно для каждого вида услуг.

4.3.8. При оформлении рассрочки Заказчик должен погасить рассрочку в течение не более 2 (двух) месяцев.

4.3.9. В случае нарушения сроков оплаты услуги, оформленной в рассрочку, Исполнитель вправе приостановить оказание услуг до момента полной оплаты.

4.3.10. Акцептуя условия Договора, Заказчик дает согласие в соответствии с действующим законодательством на обработку персональных данных Исполнителем. Правила обработки персональных данных размещены по адресу https://enrolit.com/policy.


5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

5.1. Исполнитель обязуется:

5.1.1. Перед совершением оплаты Заказчиком любого из доступов к Услугам, предоставить Заказчику всю необходимую информацию об Услуге на Сайте Исполнителя.

5.1.2. Осуществлять консультационную поддержку относительно предоставляемых услуг, порядка и правил регистрации и оплаты по электронной почте Исполнителя. Ответ предоставляется Заказчику не позднее чем в течение 48 (сорока восьми) часов с момента получения сообщения. Ответы Заказчику дают как Исполнитель, так и Кураторы.

5.1.3. Своевременно предоставлять доступ к оплаченным материалам.

5.2. Исполнитель имеет право:

5.2.1. Привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Заказчика.

5.2.2. Стороны соглашаются с тем, что Исполнитель имеет право изменять даты и время проведения консультаций.

5.2.3. Исполнитель уведомляет Заказчика об указанных изменениях путем обращения к Заказчику посредством электронной почты или номера телефона, используя способ связи, выбранный Заказчиком.

5.3. Заказчик обязуется:

5.3.1. Самостоятельно и своевременно знакомиться с информацией об Услугах до момента подачи заявки, а также с изменениями указанных условий, с актуальной редакцией Договора при каждом посещении Сайта, в том числе и после Акцепта Оферты.

5.3.2. Оплатить Услуги на условиях и по стоимости, действующих на момент оплаты. Действующие условия и стоимость, а также информация об акциях (специальных предложениях) размещаются на Сайте Исполнителя.

5.3.3. Соблюдать исключительные и авторские права Исполнителя.

5.3.4. Не осуществлять запись и не распространять любым способом в коммерческих или не коммерческих целях предоставляемую Исполнителем информацию и материалы в рамках настоящего Договора.

5.3.5. Не создавать на основе полученной информации любые информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли или без таковой.

5.3.6. Не передавать доступ к материалам или Платформе и личному кабинету третьим лицам, обеспечить конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету.

5.3.7. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих персональных и контактных данных в письменной форме посредством контактного e-mail kira-kosareva@enrolit.com.

5.3.8. Выполнять все правила получения услуг, отраженные в настоящем Договоре, описанные в текстовом формате в материалах и озвученные во время Вебинара или иным способами, установленными Офертой.

5.3.9. При нарушении условий Оферты Исполнитель оставляет за собой право отказать Заказчику в оказании услуг или прекратить доступ Заказчика к материалам, размещенным на Сайте, без права восстановления. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком за услуги, не возвращаются и считаются оплатой за фактически оказанные услуги Исполнителя в связи с нарушением Заказчиком принятых на себя обязательств.

5.3.10 В случае переноса своего поступления на следующий год и при наличии у него как минимум 1 приглашения из ВУЗа, полученного в течение работы с Исполнителем, доплатить разницу между стоимостью, которую Заказчик оплатил ранее, и актуальной ценой за соответствующую услугу на момент возобновления работы.

5.4. Заказчик имеет право:

5.4.1. Делать письменные записи во время Вебинара, получать разъяснения от Кураторов или Исполнителя (в зависимости от условий оказания услуг) при покупке одного из Пакетных предложений, получать полную информацию о содержании и порядке предоставления Услуг Исполнителем.

5.4.2. Пользоваться всем комплексом Информационных материалов оплаченного Пакета или услуги в соответствии с их прямым назначением (прослушивать и просматривать аудио- и видеоматериалы, читать текстовые материалы).

5.4.3. Требовать от Исполнителя соблюдения условий настоящей Оферты.

5.4.4. Получить все услуги, оказываемые Исполнителем в рамках выбранной услуги.

5.4.5. Просить заменить один Пакет услуг на другой, при этом Заказчик обязуется доплатить разницу между стоимостью таких Пакетов.

5.4.6. Отказаться от покупки услуги на условиях, установленных настоящей Офертой.


6. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

6.1. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, направленного на электронный адрес: kira-kosareva@enrolit.com

6.2. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом фактических затрат Исполнителя на момент возврата. К таким фактическим затратам Исполнителя относятся (но не ограничиваются), в частности, комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств, расходы на использованное Исполнителем в процессе обучения ПО или оплату услуг третьих лиц.

6.2.1. В случае победы в розыгрыше услуги при наличии оплаченного места денежные средства не возвращаются, но могут быть использованы для оплаты других услуг или перенесены на обучение другого студента в течение 1 года.

6.3. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.

6.4. Вне зависимости от требования Заказчика по техническим причинам Исполнителя денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата обучения.

6.5. По согласованию с Исполнителем денежные средства Заказчика, оплаченные по договору, могут быть внесены на депозит и использованы для оплаты прочих Услуг, оказываемых Исполнителем.

6.6. Возврат денежных средств не производится после получения доступа к материалам Исполнителя (гайдам, чек-листам, вебинарам), а также после того как Исполнитель уже приступил к оказанию услуги по пакетным тарифам, указанным в пунктах 4.2.1 – 4.2.8 настоящей Оферты.


7. КУРАТОРСКАЯ ПОДДЕРЖКА

7.1. Кураторская поддержка представляет собой переписку (чат) в мессенджере Telegram Куратора (-ов) и Исполнителя с Заказчиком, ответы на вопросы Заказчика, предоставления необходимой информации, запрос информации от Заказчика, обмен документами, письменными материалами, текстовыми и аудио-сообщениями. Видео-звонки и звонки с использованием услуг связи мобильного оператора, или с использованием мессенджера Телеграм Кураторами не осуществляются.

7.2. При острой необходимости Заказчика возможен звонок по телефону, или с использованием мессенджера Телеграм непосредственно с Исполнителем при условии письменной мотивированной заявки в адрес Исполнителя. Дата, время и способ связи устанавливается Исполнителем с учетом пожеланий Заказчика.

7.3. Для пакета услуг «VIP», описанного в пункте 4.2.8 настоящей Оферты, кураторская поддержка осуществляется непосредственно Исполнителем на условиях пункта 7.1 Оферты.

7.4. Куратор назначается Заказчику по решению Исполнителя, который исходит из задачи Заказчика, компетенции куратора, его загруженности.

7.5. Заказчик вправе попросить Исполнителя о замене Куратора вследствие возникновения конфликта между Заказчиком и Куратором. Оформление заявки на смену Куратора оформляется в виде письменной мотивированной просьбы и направляется на почту Исполнителя kira-kosareva@enrolit.com.

7.6. Ответ на заявку направляется Заказчику ответным письмом в течение 5 (пяти) календарных дней с момента получения обращения. Требования о замене куратора на основании его некомпетентности по мнению Заказчика Исполнителем не принимаются и не рассматриваются.

7.7. Во время Кураторской поддержки Кураторы и Исполнитель не готовят документы вместо Заказчика, но оказывают помощь в разработке, подготовке и написании мотивационных и рекомендательных писем, а также резюме.

7.8. Во время Кураторской поддержки Кураторы и Исполнитель обязуются давать ответ на полученный Заказчиком вопрос не позднее 24 часов с момента получения аудио- или текстового сообщения.
8. ГАРАНТИИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ с учетом условий настоящего Договора.

8.2. Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее оказание Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика.

8.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.

8.4. Исполнитель не несет ответственности за успешность прохождения вступительного испытания на знание итальянского или английского языка Заказчиком при зачислении в университет.

8.5. В случае, если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами, то Услуга считается оказанной надлежащим образом и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.

8.6. В случае нарушения Заказчиком исключительных и авторских прав Исполнителя, указанных в разделе 12 настоящего Договора, Исполнитель имеет право:

● на отказ от исполнения и расторжение Договора в одностороннем порядке, при этом денежные средства, уплаченные за услуги, считаются компенсацией за нарушение авторских прав Исполнителя;

● на взыскание с Заказчика штрафа в размере до 5 000 000 (пяти миллионов) рублей, в соответствии с подп. 1 ст. 1301 ГК РФ.

8.7. Исполнитель гарантирует, что он обладает всеми законными основаниями для предоставления Пользователю неисключительных прав (права пользования Информационными материалами) в пределах, установленных настоящей Офертой.

8.8. Исполнитель не несет ответственности за прямой и/или косвенный ущерб, причиненный Пользователю, а также не возмещает Пользователю убытки (включая упущенную выгоду), понесенные Пользователем в результате ненадлежащего качества каналов связи общего пользования, политики обмена трафиком между провайдерами, не несет ответственность за нормальное функционирование сети Интернет, ее частей или за качество линий связи, а также за их доступность для Пользователя.

8.9. Исполнитель предоставляет услуги и прилагает все усилия для помощи Заказчику, но не гарантирует его поступление в Высшее учебное заведение Италии, а также получение стипендии.


9. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ (ФОРС-МАЖОР)

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящей Оферте, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы. Под обстоятельствами непреодолимой силы понимаются обстоятельства, возникшие после заключения настоящей Оферты в результате событий чрезвычайного характера, которые стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.

9.2. К обстоятельствам чрезвычайного характера относятся: наводнение, пожар, землетрясение или иные природные явления, а также войны, военные действия, акты или действия государственных органов и любые другие обстоятельства вне разумного контроля сторон.

9.3. Стороны обязуются предпринять все возможное, чтобы выполнить все обязательства по настоящему Договору и воспользуются возможностью переноса выполнения обязательств на согласованный срок.

9.4. В случае невозможности договориться на перенос выполнения обязательств, Стороны соглашаются с тем, что в случае действия вышеуказанных обстоятельств более 3 (трех) месяцев Оферта считается расторгнутой по обоюдному желанию Сторон.


10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

10.1. Все возможные споры и разногласия, вытекающие из отношений, регулируемых настоящей Офертой, разрешаются в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Признание недействительными или не имеющими юридической силы отдельных положений настоящей Оферты не влечет за собой признания недействительными иных её положений или Оферты в целом.

10.2. В случае возникновения любых разногласий или споров между Сторонами настоящего Соглашения обязательным условием до обращения в суд является соблюдение досудебного порядка.

10.3. Претензия направляется Пользователю на электронный адрес, указанный при регистрации на Сайте, Исполнителю на электронную почту: kira-kosareva@karriehelps.com.

10.4. Сторона, которой направлена претензия в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня её направления, письменно уведомляет заявителя о результатах рассмотрения претензии.

10.5. Стороны Соглашения предпринимают все возможные меры для разрешения спора в досудебном порядке. При невозможности разрешить спор любая из Сторон вправе обратиться в суд по месту нахождения Исполнителя за защитой своих прав.


11. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА, ПОРЯДОК ЕГО ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ

11.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её Акцепта Заказчиком и действует до момента полного выполнения обязательств Сторонами.

11.2. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящего Договора в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий в Интернете на Сайте Исполнителя не менее чем за 1 (один) день до их ввода в действие.


12. РЕЗУЛЬТАТ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

12.1. Все информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания услуг, а также результаты фото- и видеосъемки, полученные Заказчиком во время получения услуги, являются результатом интеллектуальной деятельности, исключительное и авторское право, в том числе смежные с авторским права принадлежат Исполнителю.

12.2. Осуществлять фотосъемку, аудио- и/или видеозапись материалов возможно только для личного использования. Использование результатов интеллектуальной деятельности в других целях без письменного согласия Исполнителя является нарушением исключительных прав Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

12.3. Заказчик не имеет права копировать аудио и видеоматериалы Исполнителя полностью или частично, вести запись вебинаров. В противном случае действия Заказчика будут считаться нарушением исключительного права Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

12.4. Используя Сайт, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта и структура содержимого Сайта защищены авторским правом и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, а также, что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Сайта не переходят к Заказчику в результате пользования Сайтом и заключения настоящей Оферты.

12.5. При цитировании материалов Сайта Заказчик обязуется указывать ссылку на Сайт.

12.6. В случае нарушения Заказчиком положений настоящей Оферты касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.


13. КОНФИДЕНЦИАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ ЗАКАЗЧИКА

13.1. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на бессрочную обработку своих персональных данных, предоставленных при покупке любой услуги по настоящему договору.

13.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу третьим лицам (распространение, предоставление, доступ), в том числе обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Заказчика.

13.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему договору, обеспечения Заказчика обратной связью при использовании Сайта, программ обучения, вебинаров, а также в целях направления на указанный Заказчиком при регистрации адрес электронной почты информационных и рекламных сообщений.

13.4. Кроме того, обработка персональных данных осуществляется для совершенствования услуг Исполнителя на основе анализа указанной информации, а также для обнаружения, предотвращения, смягчения последствий и расследования мошеннических или незаконных действий в отношении Сайта и обучающей программы как объекта интеллектуальных прав Исполнителя.

13.5. Обработка персональных данных Заказчика производится Исполнителем в соответствии с условиями Политики об обработке персональных данных.

13.6. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес: kira-kosareva@enrolit.com.

13.7. Заказчик понимает и признает, что отзыв согласия на обработку персональных данных может потребовать удаления любой информации, касающейся участия Заказчика в обучающей программе, в том числе удаления учетной записи Заказчика и прекращения доступа к приобретенным материалам.


14. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

14.1. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.

14.2. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (Акцепта настоящей Оферты) получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, порядке и иных условиях оказания Услуг, и что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.


15. ДАННЫЕ ИСПОЛНИТЕЛЯ

ФИО: Косарева Кира Станиславовна

Данные о регистрации: Зарегистрирована в качестве Индивидуального предпринимателя 03.06.2020

ОГРНИП: 320774600209138

ИНН: 773718688505

E-mail: kira-kosareva@enrolit.com

Тел.: +7 (903) 164-90-39



Банковские реквизиты:

Расчетный счет 40802810600001510251

Банк АО «Тинькофф-Банк», г. Москва

Корреспондентский счет 30101810145250000974

БИК Банка 044525974